Point Info Famille de Haute-Garonne - UDAF 31

Qui sommes-nous

Le Point Info Famille a pour objectif de favoriser l’accès de tous à l’information et de simplifier les démarches dans tous les domaines de la vie quotidienne et des droits. Il est gratuit et ouvert à tous.
Le Point Info Famille c’est :

Vos droits - Vos démarches - Vos interlocuteurs

Le Point Info Famille de l’UDAF de la Haute-Garonne est un dispositif à caractère départemental destiné à favoriser l’accès de toutes les familles à l’information et à simplifier leurs démarches quotidiennes en faisant le lien entre tous les services à leur disposition et leurs attentes et questions.

Les objectifs

- Favoriser l’accès de toutes les familles à l’information.
- Mettre à disposition des familles une information générale de qualité, précise et actualisée.
- Mettre en réseau les informations départementales en direction des familles et faire connaître chaque acteur départemental.
- Constituer un observatoire des questionnements des familles dont l’analyse pourra susciter la mise en œuvre de réponses spécifiques.

Les missions

Le Point Info Famille remplit trois missions, dans tous les domaines de la vie familiale :

- Accueillir.
- Informer.
- Orienter.

L’organisation du Point Info Famille de l’UDAF de la Haute-Garonne

Il est accessible à toutes les familles du département et concilie qualité, proximité, simplicité et exhaustivité :

- Un accueil du lundi au jeudi par une équipe basée à Toulouse, responsable de l’animation générale du dispositif et de la mise à disposition de l’information en liaison avec les partenaires.
- Une réponse téléphonique au 05 61 13 13 82.
- Des permanences hebdomadaires, bi-mensuelles ou mensuelles.
- Des rendez-vous individualisés.
- Des réunions d’information tous les mois.
- Une antenne sur la commune de Revel tous les 1ers lundis du mois.

Guide des droits et démarches

Contact

Point Info Famille de Haute-Garonne - UDAF 31

57, rue Bayard
31 000 TOULOUSE
Tel : 05 61 13 13 82
Mail : pif@udaf31.fr

Le lundi
9h-12h

Du mardi au jeudi
9h-12h / 14h-17h


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