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Pilotage des démarches de progrès

La performance dans les organisations publiques

7 octobre 2010
Pilotage des démarches de progrès...
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Les grands programmes de la réforme de l’Etat, la mise en place de la RGPP, l’intégration des démarche Lean, et les modifications institutionnelles dans l’organisation et le fonctionnement des collectivités locales - en cours et à venir - mettent en exergue l’importance des démarches de changement.

Parallélement, le management par la qualité est reconnu comme un vecteur de progrès essentiel, car il est basé sur l’analyse permanente des besoins et attentes des clients, la mesure de l’atteinte des objectifs, la recherche de l’efficience, la pérennité et le respect des générations futures ; il repose sur des démarches, des méthodes et des outils éprouvés.

Face à ces enjeux du XXI° siècle, les managers des organisations publiques se doivent d’engager leurs structures dans des processus d’amélioration, d’optimisation, et plus globalement d’accroitre leur maitrise du pilotage de la performance...

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