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URAF Midi-Pyrenees Représentations Vie quotidienne Observatoire régional des plaintes

Observatoire régional des plaintes

L’Agence Régionale d’Hospitalisation a créé un observatoire régional des plaintes qui a 3 objectifs :
- d’établir un bilan annuel des plaintes des usagers concernant les établissements sanitaires de Midi-Pyrénées entrant dans le champ de compétence de l’ARH.
- d’améliorer les procédures actuelles (coordination, délais d’instruction et suites données) pour les rendre plus efficaces.
- assurer le suivi des commissions de conciliation dans les établissements.

L’observatoire se réuni au moins 2 fois par an.



URAF Midi-Pyrénées
57, rue Bayard
BP 41212
31012 Toulouse Cedex 6
- Tél. : 05.61.13.13.93
- Fax : 05.61.13.13.95
- Contact : secretariat@uraf11.unaf.fr

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