Consommation, concurrence et répression des fraudes : Feuille de route pour 2012

La Direction générale de la concurrence, consommation et répression des fraudes (DGCCRF), a rendu publique la Directive Nationale d’Orientation 2012 pour son action. Les résultats du "Baromètre des réclamations" ainsi que les conclusions des études et enquêtes réalisées sur le terrain par la DGCCRF, tant au niveau régional qu’au niveau départemental ont structuré ce programme.

Rappelons que l’UNAF, de son côté, rend compte annuellement de son activité d’organisation de consommateurs. A ce titre, elle communique, notamment, la typologie des litiges et consultations qui ont constitué les demandes auxquelles les UDAF ont du répondre.

C’est au total, une quarantaine d’UDAF qui se déclare directement concernée par une action de protection des consommateurs.

L’UNAF accueille favorablement cette directive de la DGCCRF, structurée par trois grandes orientations pluriannuelles nationales, complétées, au niveau local, des spécificités de chacun des territoires.

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