UNAF

Un(e) chargé(e) de mission en charge de « Evaluation des services et expression des personnes accompagnées »

24/10/2019

Poste à pourvoir immédiatement. Descriptif du poste : L'UNAF est une institution nationale chargée par la loi de promouvoir, défendre et représenter officiellement auprès des pouvoirs publics les intérêts des 18 millions de familles françaises ou étrangères vivant sur le territoire français. Elle regroupe 26 fédérations nationales d'associations familiales membres et 44 organismes associés. Elle anime le réseau des 13 Unions Régionales des Associations Familiales (URAF) et des 100 Unions Départementales des Associations Familiales (UDAF), et les appuie dans leurs missions institutionnelles et de services aux familles. Grâce à ses experts et à sa connaissance des familles, l'UNAF innove et propose des solutions et des services pour répondre à leurs besoins. A travers son réseau de 100 UDAF (unions Départementales des Associations Familiales), l'UNAF accueille, informe et accompagne les familles dans 6 grands domaines : - Prestations et droits des familles, - Protection des personnes vulnérables, - Parentalité et éducation, - Santé et protection sociale, - Consommation et budget familial - Logement et cadre de vie. Outillé et animé par l'UNAF, le réseau des UDAF est ainsi le 1er opérateur associatif de services mandataires judiciaires à la protection des majeurs, le 1er acteur associatif de médiation familiale ou encore le 1er réseau de Points Conseils Budget. Au total, ce sont près de 70 types de service qui sont portés par le réseau des UDAF au profit des familles et des personnes vulnérables. Doté(e) d'une parfaite connaissance du secteur médico-social, du domaine de l'évaluation et des droits des personnes-usagers des services, vous exercerez vos missions sous la responsabilité du Coordonnateur du pôle « Conventions d'objectifs, Bientraitance et Evaluation ». Vous animerez des travaux au sein du réseau des UDAF, et travaillerez en lien avec les ministères et les différents partenaires du secteur. Vous pourrez également être amené(e) à représenter l'Institution lors de réunions externes. Le poste prévoit des déplacements sur le territoire national. Par un travail de veille, d'information de notre réseau, d'organisation d'évènements, d'animation de groupes de travail, d'interventions dans les UDAF, vous serez particulièrement chargé(e) de : * L'ingénierie de l'évaluation des services des UDAF : - Suivi et déploiement du référentiel national UNAF / UDAF et du logiciel OKpilot - Suivi de partenariats nationaux (ex : AFNOR, défenseur des droits) - Suivi des relations institutionnelles (ex : DGCS, HAS-DIQASM, CNOSS) - Remontée et consolidation de données nationales, analyses qualitatives et quantitatives * La participation et l'expression des personnes accompagnées : - Repérage des initiatives et essaimage de bonnes pratiques (ex : intégration des personnes accompagnées dans les démarches d'évaluation des services, instances d'expression, participation à la vie institutionnelle des UDAF ...) - Mise en place d'expérimentations (ex : conseils de personnes accompagnées, « co-formations » entre professionnels et personnes usagers des services). * Prise en compte dans l'évolution des pratiques professionnelles : - Elaboration de recommandations - Dématérialisation et inclusion numérique des personnes accompagnées - Traitement des données personnelles (GED, archivage, ...) - Elaboration d'une méthode de traitement des réclamations et suivi. Dossier de candidature à adresser (CV et lettre de motivation) par courriel . Site web : www.unaf.fr Profil du candidat : * Formation minimale requise : Diplôme d'un 3ème cycle - Master 2 + expérience d'au moins 2 ans dans un poste équivalent * Pré-requis : Excellente connaissance du secteur SMS et dans le domaine de l'évaluation. *Qualités professionnelles requises : - Capacité d'analyse (précision, clarté), de synthèse et force de propositions - Capacité rédactionnelle confirmée - Capacités d'expression orale, d'animation de réunions / groupes de travail - Goût pour le travail en équipe et bon relationnel - Capacité d'adaptation - Pragmatisme - Rigueur, méthodologie, autonomie, réactivité, anticipation, initiatives, curiosité - Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel, Powerpoint) Contrat : Contrat à durée indéterminée à plein temps Salaire : A partir de 38 KE bruts annuels (selon expérience) Contact : Service Ressources Humaines UNAF dafp@unaf.fr

Pour répondre à cette offre, envoyez votre CV et une lettre de motivation à : dafp@unaf.fr

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