UDAF 22 - Côtes d’Armor

Formation des représentants familiaux sur l’écoute active

Tweet
25/11/2013

Dans le cadre de l’accompagnement de ses bénévoles dans l’exercice de leur mission auprès des familles en difficulté, l’UDAF des côtes d’Armor a proposé les 25 et 26 octobre derniers une formation sur « l’écoute active », dispensée par l’UNAFOR. Monique Soulard-Pechberty, psychologue clinicienne et formatrice à l’UNAFOR, est intervenue sur les deux journées, riches en échanges, auprès d’une quinzaine de participants en abordant les points suivants : améliorer son style d’écoute, repérer les éléments de l’environnement de l’interlocuteur, utiliser les outils de l’écoute active, identifier les freins à la communication, présenter les étapes d’un entretien. @ : udaf22 wanadoo.fr