UNAF - Les 16 & 17 janvier 2014 - L’UNAF et l’UNAFOR proposent un colloque consacré à la défense des droits des usagers des services publics

Les 16 & 17 janvier 2014 - L’UNAF et l’UNAFOR proposent un colloque consacré à la défense des droits des usagers des services publics

12/11/2013

Logos UNAF et UNAFOR

L’UNAF et l’UNAFOR proposent un colloque consacré à la défense des droits des usagers des services publics. Objectif du colloque : envisager les moyens d’action des représentants familiaux, que ce soit auprès des acteurs de grands domaines du service public (énergie, transports, télécommunications, service postal), ou auprès des services publics locaux (commissions consultatives des services publics locaux notamment).

Ce colloque sera organisé sur quatre demi-journées, découpées comme suit :

  • le contexte juridique de la défense du service public, et le rôle des associations de consommateurs ;
  • la place des consommateurs/usagers dans ces services publics, et notamment l’attention nécessaire aux publics les plus fragiles ;
  • le rôle et le mode d’intervention des représentants familiaux dans les réunions de consultation ;
  • les moyens d’action au-delà des réunions, de l’alerte des pouvoirs publics à l’action de groupe.

Consulter le programme

Informations complémentaires : rtherme unaf.fr ou fduriez unaf.fr


Image : Logos UNAF et UNAFOR
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