A l’occasion des 3e rencontres institutionnelles de l’UDAF d’Ille-et-Vilaine du 18 février dernier, une quarantaine de bénévoles et de salariés se sont retrouvés pour échanger sur l’image de l’UDAF telle qu’elle est perçue par ses différents publics : usagers des services, bénévoles et partenaires. A partir d’une carte d’empathie, les participants répartis en 4 ateliers se sont interrogés sur les motivations et les freins de chaque public vis-à-vis de l’UDAF. L’analyse des réponses permettra d’élaborer une stratégie de communication adaptée aux attentes repérées @ : mlaurent udaf35.unaf.fr
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