UNAF - L’UNAF participe à la réunion entre la SNCF et les associations agréées de consommateurs

L’UNAF participe à la réunion entre la SNCF et les associations agréées de consommateurs


19/01/2015

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L’UNAF a participé à la réunion entre la SNCF et les associations agréées de consommateurs le 15 janvier : une présentation de la plate-forme de co-voiturage « iDwroom », lancée depuis septembre 2014, a été effectuée par l’opérateur agissant pour la SNCF.
Les services proposés aux usagers visent les déplacements courte distance (domicile- travail) avec des zones tests (notamment les pays de Loire et l’Ile-de-France). Cette évolution concerne une forte proportion de déplacements individuels effectués en voiture et veut répondre à l’attente existante pour les trajets locaux et plus ponctuels.

Il est prévu :

  • la mise en place d’un outil de gestion avec une utilisation possible sur internet ou les téléphonies mobiles permettant aux usagers de gérer leurs trajets,
  • l’accès à l’offre de la SNCF : IDBUS
  • un paiement stable en ligne ou en direct ainsi que l’indemnisation du conducteur.

De plus, et en vue la réponse aux demandes dues à l’absence ou à la modification des déplacements ferrés en ile de France associée aux travaux : le remboursement du service de co-voiturage sera effectué en cas de travaux pour les détenteurs de la carte Navigo (accès à une place supplémentaire prévue par « Transilien » en cas de travaux).

Plusieurs avantages ressortent du système de mise en relation :

  • des frais de transport diminués pour l’utilisateur eu égard à ses dépenses personnelles de voiture,
  • une planification à la semaine et au mois,
  • des contraintes moindres (comme se garer), un moindre stress, la convivialité.

Les associations ont demandé :

  • que le site donne aussi accès aux trajets ferrés : il a été spécifié que l’offre ne s’opposerait pas à celle des TER ;
  • si un système de fidélisation y était adossé : un accès à d’autres services pourra aussi venir en complément ;
  • si l’offre avait un objectif environnemental : quel sera le niveau estimé d’émission des voitures ?

La plate-forme concerne aussi les entreprises, institutions et permettra d’inclure les demandes des communautés pour des événements (privés, associatifs...).

@ : hmarchal unaf.fr

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