UNAF - Réunion SNCF / associations de consommateurs

Réunion

Réunion SNCF / associations de consommateurs

13/05/2005

L’UNAF a participé le 12 mai 2005 à une réunion entre la SNCF et les associations agréées de consommateurs portant sur deux points :

  • les dispositifs mis en place en cas de grève par les directions des relations sociales (application des accords de prévention des conflits, et prévisibilité),
  • les opérations industrielles (plans de transport) de l’activité Transilien et les dispositions mise en oeuvre par la direction de la stratégie de communication de crise.

A également été abordée la question du billet électronique pour les clientèles d’affaire (grands voyageurs).

Les questions des associations ont porté entre autres sur l’application des accords, la sécurité et les conflits locaux.

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