Démarchage téléphonique en assurance : l’Unaf aux côtés d’autres associations a été entendue

Après trois mois d’intenses négociations, le Comité consultatif du secteur financier a adopté un avis pour que cessent les pratiques toxiques du démarchage téléphonique en assurance.

A compter du 1^er juillet 2020 au plus tard, les professionnels s’engagent à mettre un terme au harcèlement téléphonique, à avancer vers un consentement moins équivoque des consommateurs sollicités et à faciliter la résiliation des contrats ainsi souscrits. Lire le communiqué de presse commun.

L’Unaf, aux côtés de l’AFOC, Familles Rurales, UFC-Que Choisir se félicitent de ce premier pas en direction d’un arrêt rapide et pérenne des pratiques frauduleuses dont elles s’assureront de l’effectivité.

Dans l’attente d’une interdiction du démarchage téléphonique et alors que les demandes des associations représentant les consommateurs et les familles ont été entendues, elles restent mobilisées et entendent veiller à l’effectivité des engagements des professionnels.