Rappel : Il est possible aux consommateurs et à leurs mandataires de saisir gratuitement le médiateur national de l’énergie : Adresse : Libre réponse n° 59252 - 75443 PARIS CEDEX 09. Ces coordonnées ainsi que les conditions de recevabilité des saisines, sont rappelées sur le site internet dédié aux consommateurs www.energie-info.fr, co-édité par le médiateur national de l’énergie et la commission de régulation de l’énergie.
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