Démarche d’amélioration continue de la qualité : temps de travail à l’Udaf du Tarn-et-Garonne
L'Unaf a réuni, à Montauban les 10 et 11 avril 2025, le groupe de travail dédié à la Démarche d’Amélioration Continue de la Qualité (DACQ) afin de poursuivre ses travaux engagés depuis plusieurs années. Chaque rencontre est l’occasion de mutualiser les expériences et d’élaborer des outils pratiques afin d’accompagner les Udaf dans le déploiement de la démarche qualité.
Une dynamique nationale autour du socle commun de la Démarche d’Amélioration Continue de la Qualité (DACQ)
Le socle commun, validé par le Conseil d’administration de l’Unaf, entre désormais en phase de diffusion à l’échelle du réseau. Une large campagne de communication est déployée :
- Envoi d’emails d’information aux Uraf et aux Udaf,
- Publications sur Rézo et à venir sur le site internet de l’Unaf,
- Un webinaire national est prévu au second semestre pour accompagner son appropriation.
Réforme de l’évaluation des ESSMS : Modalités de publication des résultats des évaluations
Le groupe a échangé sur l’état d’avancement des travaux menés par la HAS concernant les modalités de publication des résultats des évaluations des ESSMS, sur la base des éléments présentés lors du comité de concertation de la HAS. La HAS prévoit les premières publications des rapports d’évaluation début juillet.
Version 2 du référentiel national prévue pour 2026, avec des évolutions des outils et méthodes (durée des évaluations sur site, méthodologie pour les accompagnateurs–traceurs, formulations des rapports…).
Formation sur le management par la qualité et colloque national
Un programme de formation au management par la qualité est en cours de conception, en adéquation avec les réalités du réseau. Objectif : renforcer l’acculturation des Udaf à la démarche qualité. Le lancement est prévu début 2026.
Par ailleurs, un colloque national consacré à l’autodétermination est en préparation pour le premier trimestre 2026.
Mieux outiller les Udaf : documentation et guide pratique
Un guide pratique est en cours d’élaboration. Il visera à accompagner les Udaf à chaque étape de l’évaluation, depuis sa préparation jusqu’à la mise en œuvre des plans d’action, en s’appuyant sur les retours d’expérience du réseau.
Une dynamique collective à poursuivre
Cette rencontre a réaffirmé l’engagement du groupe pour porter, ensemble, une culture qualité au service des personnes accompagnées.
Un grand merci à M. Renier, administrateur de l’Unaf et président de l’Udaf du Tarn-et-Garonne, pour son accueil chaleureux. Un remerciement tout particulier à Stéphane Michelin, directeur général et à Isabelle Bonnefous, directrice générale adjointe, pour leur participation active à ces deux journées de travail.
Personnes ressources : Afficher l'email
