Groupe de travail DACQ — La future formation qualité au cœur des échanges

Une enquête pour construire une formation au plus près des besoins du réseau

Les travaux se sont appuyés sur les résultats de l’enquête « Construisons ensemble la formation qualité », à laquelle 53 Udaf et l’ASFA ont répondu. Les échanges ont permis d’identifier plusieurs enjeux majeurs : développer la culture qualité au sein des équipes, renforcer l’appropriation de la démarche dans la durée, mieux articuler qualité – gestion des risques – contrôle interne, et construire une formation adaptée à la diversité des services et des publics accompagnés par les Udaf. Les participants ont également souligné l’importance de mieux faire connaître les outils déjà développés par le réseau et de faciliter leur appropriation par les professionnels.

Deux propositions de formation analysées

Le groupe a étudié les propositions de formation transmises par les organismes Socrates et Ageval.

Les échanges ont permis d’identifier les points forts de chaque offre et de vérifier leur adéquation avec les besoins exprimés par les Udaf dans l’enquête. Une attention particulière a été portée aux moyens de développer la culture qualité au sein des équipes, de faire vivre la démarche dans la durée et de proposer des contenus adaptés aux réalités du terrain.

Un échange avec les nouveaux présidents et directeurs d’Udaf

L’après-midi, les travaux se sont poursuivis autour de deux temps complémentaires. Tandis qu’une partie du groupe finalisait ses réflexions sur la future formation qualité, une visioconférence était organisée à destination des nouveaux présidents et directeurs du réseau.

Cette rencontre a permis de présenter les objectifs de la politique qualité portée par l’Unaf, les travaux du groupe DACQ, les outils disponibles sur Rézo ainsi que la lettre d’engagement dans la démarche qualité. Les participants ont également pu partager leurs expériences, leurs besoins et l’état d’avancement de leurs démarches au sein de leurs structures.

Et maintenant ?

Le groupe se réunira à nouveau à l’automne pour poursuivre ses réflexions et arrêter les orientations retenues pour le déploiement de cette future formation à destination du réseau.

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