L’Unaf a organisé un webinaire sur la démarche d’amélioration continue de la qualité en présence de la HAS
Plus de 50 Udaf ont participé au webinaire sur la démarche d’amélioration continue de la qualité, organisé le 15 octobre 2024 par l'Unaf et le groupe de travail national Unaf-Udaf, en présence de la Haute Autorité de Santé. Cette visioconférence, introduite par la Directrice Générale de l'Unaf, Guillemette Leneveu, a été l’occasion de faire un bilan de la mise en œuvre de la réforme de l’évaluation des ESSMS et de présenter les perspectives, pour le réseau, en matière de qualité des services rendus aux familles et aux personnes vulnérables.
L’Unaf a organisé le 15 octobre 2024, à l’appui d’un groupe d’une dizaine d’Udaf et avec la participation de la Haute Autorité de Santé -HAS-, un webinaire consacré à la démarche d’amélioration continue de la qualité, animé par Agnès Brousse, coordonnatrice du pôle Convention d’objectifs – Bientraitance – Evaluation des activités et Maxime Dissoh, chargé de mission.
Cette visioconférence s’inscrit dans le cadre de l’accompagnement du réseau conformément aux objectifs et actions inscrits dans le plan stratégique 2021-2026 et la convention pluriannuelle d’objectifs Etat-Unaf 2022-2026.
Dans son propos introductif, Guillemette Leneveu, Directrice Générale de l’Unaf, a salué la coopération et la participation de la HAS. Elle a rappelé l’intérêt du réseau à s’engager dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de façon globale pour l’ensemble des activités des Udaf et présenté les travaux en cours pour formaliser une politique dédiée pour le réseau Unaf-Uraf-Udaf.
Xavier Renier, administrateur Unaf référent national concernant la qualité, a partagé l’orientation générale et les grands axes concernant la qualité des services rendus aux familles et aux personnes vulnérables, tout en rappelant les actions déjà réalisées dans ce domaine au sein du réseau.
La Haute Autorité de Santé (HAS), représentée par Hélène Lussier, cheffe du service évaluation et Audrey Hanne, cheffe de projet, a présenté un bilan national de la mise en œuvre de l’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux, avec ses premiers enseignements. L’Unaf a dressé également un premier bilan national au niveau du réseau.
La visioconférence s’est terminée par une partie plus opérationnelle, avec deux thématiques liées à la démarche d’amélioration continue de la qualité :
- la méthodologie d’élaboration d’un plan de continuité d’activité ;
- l’intégration et le suivi du plan d’action dans le rapport annuel d’activité.
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