Qualité des accompagnements sociaux et médico-sociaux : les nouvelles publications de la HAS

La Haute Autorité de santé (HAS) vient de publier plusieurs ressources pour améliorer l’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS). Tour d’horizon des dernières nouveautés.

Mieux évaluer les parcours coordonnés sur les territoires

Pour accompagner les établissements et services engagés dans la coordination des parcours de vie sur leurs territoires, la HAS publie une fiche pratique destinée à faciliter l’évaluation de leurs pratiques. Conçue comme un outil d’appui concret, elle propose des repères méthodologiques, des exemples illustrés et des points de vigilance pour guider aussi bien les structures que les évaluateurs dans leur démarche.

Fiche pratique — Évaluer la coordination territoriale dans les accompagnements (mars 2026)

Les services d’aide à domicile disposent désormais de leur fiche pratique

Entrés dans le dispositif d’évaluation depuis juillet 2025, les services autonomie à domicile (SAD) — qui accompagnent les personnes âgées ou en situation de handicap dans leur quotidien — bénéficient d’une fiche pratique dédiée. Ce document leur offre des repères clairs pour comprendre le dispositif d’évaluation, s’y préparer, conduire la démarche et en exploiter les résultats dans une logique d’amélioration continue.

Fiche pratique – Évaluation de la qualité des services autonomie à domicile (mars 2026)

Synaé : de nouvelles fonctionnalités pour faciliter le travail des évaluateurs

Synaé, la plateforme numérique utilisée pour conduire les évaluations des ESSMS, s’enrichit de nouvelles fonctionnalités depuis le 20 avril 2026. Les coordonnateurs peuvent désormais rouvrir une grille d’évaluation clôturée sans attendre l’étape de synthèse, et les modifications apportées dans les commentaires sont automatiquement répercutées dans les rapports finaux.

Guide d’utilisation Synaé — mis à jour le 21 avril 2026

Bilan 2025 : un état des lieux de la qualité des accompagnements en France

La HAS publie son bilan annuel 2025 du dispositif d’évaluation de la qualité des ESSMS, accompagné d’une infographie synthétique. Ce bilan dresse un état des lieux du niveau de qualité des accompagnements proposés aux personnes en France. À noter également : deux nouvelles fiches, dont une version en Facile à lire et à comprendre (FALC), ont été mises en ligne pour informer et encourager les personnes accompagnées à participer aux entretiens avec les évaluateurs.

Bilan 2025 du dispositif d’évaluation de la qualité des ESSMS

Fiche – Pourquoi et comment participer à l’entretien d’évaluation ?Version FALC – Participer à l’entretien d’évaluation

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