Bientraitance en PJM : l’Unaf anime une journée de sensibilisation à l’Udaf 54
Le 17 septembre 2026, Isabelle Lelong et Sarah Berthelot, chargées de mission au sein du service Qualité, Actions et Protection des personnes (QAPP) de l’Unaf, sont intervenues à l’Udaf de Meurthe-et-Moselle, à Nancy, pour animer une journée de sensibilisation à la bientraitance auprès d’environ 60 professionnels du service de protection juridique des majeurs.
Les professionnels ont été accueillis en deux groupes, l’un le matin et l’autre l’après-midi. Chaque session a privilégié un format participatif, associant apports juridiques, échanges d’expériences et mises en situation.
Des repères juridiques aux situations concrètes
La sensibilisation a permis de revenir sur la définition légale de la maltraitance et ses différentes formes, tout en soulignant la nécessité de construire un vocabulaire commun, dans le prolongement des travaux des États généraux des maltraitances.
Les recommandations de la Haute Autorité de santé (HAS), notamment celles consacrées à l’accompagnement des personnes nécessitant une mesure de protection juridique, ainsi que le référentiel d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), ont constitué des références pour aborder la bientraitance, la prévention de la maltraitance et la responsabilité des services.
Ces repères ont été mis en perspective avec les pratiques quotidiennes des mandataires judiciaires : respect de la dignité, autodétermination, gestion budgétaire, droits personnels et inclusion numérique.
Des échanges à partir de situations professionnelles, deux cas pratiques et un quiz ont permis aux participants de s’approprier ces repères et de réfléchir collectivement à l’équilibre entre protection et autonomie.

L’Unaf adresse ses remerciements à Dilay Palta, Emma Durr et Anthony Colasante pour l’organisation de cette journée, leur disponibilité et leur accueil.
Pour aller plus loin
- HAS Accompagner la personne nécessitant une mesure de protection
- HAS Bientraitance et maltraitance en établissement – Comprendre et agir
- États généraux des maltraitances – Rapport d’Anne Caron-Déglise (2023)
Contacts : Afficher l'email ; Afficher l'email
Pour aller plus loin
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Accompagnement des vulnérabilitésProtection juridique des Majeurs
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Dépendance Santé vieillesseInformation Soutien aux tuteurs familiaux