Défense des consommateurs et budget familial Consommation et budget familial

Point Conseil Budget

Les Points conseil budget (PCB) figurent parmi les mesures clés de la Stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté. C’est un service gratuit labellisé par l’État, pour prévenir le surendettement et renforcer l’accompagnement des personnes pouvant rencontrer des difficultés financières.

Défense des consommateurs et budget familial
Accompagnement budgétaire

Source : Rapport d’activité Unaf 2025

La force du réseau

1er réseau de Points conseil budget en France, nous sommes présents dans

91départements

91 Udaf sont officiellement labellisées, elles portent 228 des 500 PCB de France. Le réseau Unaf-Udaf est ainsi le premier réseau de Points conseil budget.

Le Point conseil budget, un service gratuit labellisé par l’État

Les Points conseil budget (PCB) figurent parmi les mesures clés de la Stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté. C’est un service gratuit labellisé par l’État, pour prévenir le surendettement et renforcer l’accompagnement des personnes pouvant rencontrer des difficultés financières.

Les Points conseil budget sont des lieux ouverts à tous, qui proposent des conseils confidentiels, gratuits et personnalisés. Les conseillers aident les familles, à faire face à une situation financière difficile, à améliorer la gestion de leur budget, voire à anticiper un changement de situation, familiale ou professionnelle, ayant un impact sur leurs ressources ou leurs dépenses. Concrètement, il est possible d’être aidé pour négocier un échéancier de paiement, dialoguer avec sa banque, solliciter une aide sociale, revoir un contrat d’assurance, etc. Tous les publics peuvent être reçus par ces services, quel que soit leur niveau de ressources, y compris les personnes qui ne sont pas suivies par les services sociaux.

Les Udaf et les Points Conseil budget

Engagé dans la création du mouvement de défense des consommateurs, le réseau Unaf-Udaf-Uraf milite notamment pour la prévention du surendettement et pour l’éducation budgétaire. Fortes d’un savoir-faire dans l’accompagnement budgétaire des familles, les Udaf ont été parmi les premières organisations à expérimenter les Points Conseil budget.

Les chiffres clés des Points Conseil Budget

228PCB

sont gérés par une Udaf en France

94Udaf

gèrent un Point Conseil Budget

1er

réseau national Point Conseil Budget

Trouvez un Point conseil budget dans votre département

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Ce service n'est pas proposé par l'Udaf de votre département, cependant votre Udaf peut proposer un service similaire ou vous orienter vers une association ou un acteur privé proposant ce service.

Communiqués de presse PCB

Experte des réalités de vie des familles, l’Unaf s’est dotée il y a 4 ans d’un baromètre annuel. Pour son compte, l’institut OpinionWay prend ainsi chaque année le pouls des familles autour de 5 questions : famille, conciliation, politique familiale, difficultés parentales, budget. Les chiffres 2026 confirment un décrochage du pouvoir d’achat et une attente accrue des parents vis-à-vis des pouvoirs publics.

Expertise

Alors que la Banque de France annonce une hausse de 10 % du nombre de dossiers de surendettement déposés en 2025 par rapport à l’année précédente, associations consuméristes, associations familiales et associations de lutte contre la pauvreté appellent le Gouvernement à agir avec responsabilité sur deux dispositions clés de la Directive européenne des contrats de crédits aux consommateurs (CCD2) : la mise en œuvre des services de conseil aux personnes endettées et les conditions d’octroi des découverts bancaires autorisés.

Représentation

Alors que 2025 a marqué le 80e anniversaire de l’Union nationale des associations familiales, le nouveau numéro de sa revue annuelle, Réalités familiales, est résolument tourné vers l’avenir. Experts de l’Unaf, grands partenaires et acteurs de terrain brossent un tableau éclairant des réalités de vie des familles autour de trois enjeux décisifs : la parentalité, les difficultés économiques et la perte d’autonomie. Leurs contributions font la lumière sur ces défis et sur les solutions à mettre en œuvre pour bâtir une société plus juste et solidaire, qui s’appuie sur « la force des familles » autant qu’elle les épaule.

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